Política de privacidad

Quién responde de tus datos

Vecindades es un servicio de WeMake Studio.

De los datos que hay dentro del panel de una comunidad (vecinos, averías, votaciones, documentos) responde la propia comunidad de propietarios. WeMake Studio los trata por encargo suyo, solo para prestar el servicio.

De los datos de esta web (el formulario de contacto y la medición de visitas) responde WeMake Studio.

Para cualquier cuestión sobre privacidad, o para ejercer los derechos que se explican más abajo, escribe a contacto@wemake.studio.

Qué datos tratamos

De cada cuenta: nombre, vivienda, correo electrónico y el papel que tiene en su comunidad. La contraseña se guarda cifrada y no podemos leerla.

Lo que cada persona escribe o sube en su comunidad: avisos de avería con su foto y el punto del plano, votos, sugerencias, anuncios, documentos, teléfonos de interés y profesionales recomendados.

Del personal que ficha: la hora y la posición del teléfono en el momento de fichar la entrada y la salida. Solo la ve la junta de su comunidad.

Del formulario de contacto de esta web: nombre, correo, comunidad y el mensaje.

Datos técnicos imprescindibles: la dirección IP, para limitar los intentos de acceso y los abusos.

Para qué los tratamos

Para prestar el servicio: que cada comunidad lleve sus averías, votaciones, anuncios, documentos y fichajes.

Para contestar a quien nos escribe desde el formulario de contacto.

Para saber cuánta gente visita esta web, solo si aceptas las cookies de medición.

No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

Supabase: base de datos, cuentas y almacenamiento de archivos.

Vercel y Railway: alojamiento de las webs y del servidor.

Cloudflare: nombres de dominio.

Resend: envío de correos del servicio.

Google y Microsoft: únicamente si eliges entrar con tu cuenta de Google o de Microsoft. Reciben la petición de acceso y nos devuelven tu correo y tu nombre.

Google Analytics: qué páginas de esta web se visitan, solo si aceptas las cookies de medición. Nunca dentro del panel de una comunidad.

Anthropic: únicamente la imagen de un plano, cuando el equipo de Vecindades pide detectar sus zonas. No recibe datos de personas.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las garantías que prevé el Reglamento General de Protección de Datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de una comunidad se conservan mientras la comunidad use el servicio. Cuando deja de usarlo se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Los mensajes del formulario de contacto se conservan mientras dure la conversación y, como máximo, un año después.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad.

Si eres vecino, dirígete primero a la junta o al administrador de tu comunidad, que es quien responde de esos datos. También puedes escribirnos a contacto@wemake.studio y lo tramitamos con ellos.

Si crees que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

El panel de cada comunidad usa solo las cookies necesarias para mantener la sesión y recordar el idioma.

Esta web usa además cookies de medición de Google Analytics, únicamente si las aceptas en el aviso que aparece al entrar. Puedes rechazarlas y la web funciona igual.