Averías e incidencias de la comunidad, sobre el plano
Un aviso dice qué falla. El plano dice dónde. Con Vecindades, las averías de la comunidad dejan de perderse entre el grupo de WhatsApp, el tablón del portal y las llamadas al administrador.
Cómo avisa un vecino
Abre Vecindades en el móvil o en el ordenador, toca el punto del plano donde está la avería y escribe qué pasa: el ascensor del portal 3, la ducha de la piscina, la luz de una plaza del garaje.
Puede añadir una foto para que se entienda a la primera. No hace falta acertar con una zona: cualquier punto del plano vale.
Qué hace la junta con el aviso
La junta lo recibe al momento, con el punto exacto y la foto. Lo pasa a mantenimiento, cambia su estado y lo sigue hasta que se arregla: abierta, en curso, resuelta.
La junta ve qué vivienda ha avisado. El resto de vecinos ve la avería, pero no quién la ha dado.
Quién se entera
Quien avisó sabe cuándo cambia el estado, sin tener que preguntar. Si la avería está en un portal, se avisa a los vecinos de ese portal; si está en una zona común, a toda la comunidad.
Cada persona elige en su perfil si los avisos le llegan al móvil, con la app de iPhone, o a su correo. En la campana del panel quedan siempre todos.
El plano de tu comunidad
Preparamos el plano a partir de los planos de la comunidad: la planta baja y el garaje, con sus portales, sus zonas comunes y sus plazas.
Mientras una comunidad no tiene plano, las averías se avisan igual, solo que sin marcar el punto.
Vecindades cuesta 0,99 € por vecino.
Pedir una demoO escríbenos a hola@vecindades.com